Guía clara
Recepcionista virtual con IA: qué es y cuándo tiene sentido.
Si tu negocio vive de las citas y el teléfono suena cuando tienes las manos ocupadas, esto te interesa. Sin humo: qué hace, qué no hace y cuánto cuesta.
Qué es una recepcionista virtual
Una recepcionista virtual es quien atiende a tus clientes sin estar físicamente en tu mostrador: contesta llamadas y mensajes, resuelve dudas y gestiona tu agenda de citas. Tradicionalmente era una persona trabajando en remoto. Hoy existe una segunda generación: la recepcionista virtual con IA, que hace ese mismo trabajo de forma automática, al instante y a cualquier hora.
Recepzia es de esta segunda generación: una recepción automatizada que atiende WhatsApp, teléfono y chat web las 24 horas, también cuando tu local está cerrado.
Qué hace por tu negocio.
- Atiende cada mensajeWhatsApp, chat web y teléfono, con respuesta inmediata a cualquier hora.
- Agenda solaConsulta tu disponibilidad real y propone el mejor hueco, por servicio y profesional.
- Confirma y recuerdaCierra la cita y envía el recordatorio que reduce las ausencias.
- Recupera cancelacionesOfrece el hueco libre a tu lista de espera por afinidad, antes de que se pierda.
Desliza
¿Persona en remoto o IA? La comparación honesta.
| Recepcionista virtual clásica (persona) | Recepcionista virtual con IA (Recepzia) | |
|---|---|---|
| Horario | Su jornada laboral | 24/7, también festivos |
| Velocidad | Cuando esté libre | Respuesta inmediata |
| Coste | Por horas; crece con el volumen | Cuota fija desde 49 €/mes +IVA |
| Agenda | Depende de su acceso a tu sistema | Integrada: propone, confirma y recuerda |
| Cancelaciones | Las anota | Reofrece el hueco a tu lista de espera |
| Trato humano complejo | Su punto fuerte | Deriva a tu equipo cuando hace falta |
Siendo justos: si tu negocio necesita conversaciones largas y delicadas en cada llamada, una persona sigue siendo insustituible. Para el flujo diario de citas, dudas y cambios, la IA responde antes y cuesta menos.
Cuánto cuesta
Recepzia tiene dos planes: Ruby, 49 €/mes (WhatsApp y chat web con agenda incluida) y Ruby Pro, 79 €/mes (añade llamadas 24/7 y métricas), ambos +IVA y sin permanencia. La puesta en marcha es un pago único desde 199 €+IVA. Todos los detalles, en precios.
Para qué negocios funciona
Para negocios que viven de la agenda: hoy barberías (donde ya está en producción) y, muy pronto, clínicas dentales y centros de fisioterapia. ¿Taller, restaurante, estética? Escríbenos y lo estudiamos contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente una recepcionista virtual con IA?
Atiende los mensajes y llamadas de tus clientes, responde dudas habituales, propone huecos según tu agenda real, confirma la cita, envía el recordatorio y gestiona cambios y cancelaciones. Todo queda registrado en tu panel.
¿Los clientes notan que no es una persona?
Escribe con naturalidad y con tu tono, y resuelve rápido, que es lo que tu cliente valora. No fingimos: si un caso necesita a un humano, te lo pasa.
¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual?
Una persona en remoto suele facturar por horas. Recepzia cuesta una cuota fija: 49 €/mes (Ruby) o 79 €/mes (Ruby Pro, con llamadas 24/7), más una puesta en marcha desde 199 €. Sin permanencia. Ver precios.
¿Sirve para mi sector?
Si vives de las citas, encaja. Hoy funciona en barberías; clínicas dentales y fisioterapia llegarán muy pronto. Cuéntanos tu caso.
¿Qué necesito para empezar?
Nada técnico. En la puesta en marcha configuramos tu tono, tus servicios y tu agenda, y migramos tus datos si los tienes. En una demo de 20 minutos lo ves funcionando.
Compruébalo con tu agenda delante.
Una demo de veinte minutos. Sin compromiso y sin permanencia.
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